Algemene Voorwaarden Blooming Silk

Ingangsdatum: 06-05-2024

1. Identiteit van de ondernemer

Blooming Silk
Edisonlaan 28, 2665 JC Bleiswijk
Kvk 24358143
info@bloomingsilk.nl
Tel: 06-48404352
Website: www.bloomingsilk.nl

 

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten via de webshop van Blooming Silk.

Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Het aanbod

Onze producten worden met zorg samengesteld en zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Omdat wij werken met handgemaakte boeketten en natuurlijke vormen, kunnen kleine afwijkingen voorkomen.

Dit draagt bij aan het unieke karakter van ieder Blooming Silk product.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten (tenzij anders vermeld).

Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden in de webshop en dient volledig te worden voldaan voordat de bestelling wordt verwerkt.

5. Levering

Wij doen ons uiterste best om bestellingen binnen 3 werkdagen te verzenden.

  • Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres

  • Vertragingen kunnen in uitzonderlijke gevallen voorkomen

  • Bij aanzienlijke vertraging heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden

  • Het risico van beschadiging of verlies ligt bij Blooming Silk tot het moment van levering aan de klant.

6. Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Na melding van herroeping heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Voorwaarden:

  • Product is ongebruikt en onbeschadigd

  • Indien mogelijk in originele verpakking

  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant

  • Na ontvangst wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort.

7. Uitsluiting herroepingsrecht

Omdat veel van onze producten met zorg op maat worden samengesteld, geldt voor onderstaande artikelen geen herroepingsrecht:

  • Op maat gemaakte boeketten en arrangementen

  • Producten die speciaal voor de klant zijn ingekocht

  • Cadeaubonnen

Deze producten kunnen niet geretourneerd worden.

8. Kwetsbare producten (dandelion / paardenbloemen)

Onze dandelion producten zijn zeer verfijnd en kwetsbaar. Hoewel wij deze met uiterste zorg verpakken, kunnen kleine imperfecties ontstaan tijdens transport.

Dit valt binnen de aard van het product en vormt geen geldige reden voor retour of restitutie.

9. Klachten en schade

Is uw bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 48 uur contact op via onderstaande contact link met duidelijke foto’s.

Wij zoeken altijd samen naar een passende oplossing.

10. Aansprakelijkheid

Blooming Silk is niet aansprakelijk voor indirecte schade. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

11. Overmacht

In geval van overmacht (zoals vertragingen bij leveranciers of vervoerders) behoudt Blooming Silk het recht om de overeenkomst aan te passen of te ontbinden.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

 

 

Aanvullende voorwaarden – Zijdenbloemen abonnementen

Zijdenbloemen abonnementen

1. Algemeen

Blooming Silk biedt zakelijke en particuliere abonnementen aan waarbij periodiek zijdenbloemen arrangementen worden geleverd en/of gewisseld.

Door het afsluiten van een abonnement gaat de klant akkoord met deze aanvullende voorwaarden.

2. Looptijd en opzegging

  • Abonnementen worden aangegaan voor een minimale looptijd van [bijv. 3 of 6 maanden]

  • Na deze periode is het abonnement maandelijks opzegbaar

  • Opzegging dient schriftelijk te gebeuren via e-mail (info@bloomingsilk.nl)
  • Er geldt een opzegtermijn van 1 maand

3. Levering en wisselmomenten

  • De levering en/of wisseling van boeketten vindt plaats volgens de afgesproken frequentie (bijv. maandelijks of per kwartaal)
  • Blooming Silk behoudt het recht om de exacte leverdatum in overleg te bepalen
  • Kleine afwijkingen in planning geven geen recht op restitutie

4. Samenstelling van boeketten

  • De samenstelling van de boeketten wordt verzorgd door Blooming Silk
  • De klant kan voorkeuren aangeven (kleur, stijl), maar de uiteindelijke invulling ligt bij ons
  • Elk arrangement is uniek en kan variëren per levering

5. Gebruik en eigendom

  • De geleverde boeketten en vaas blijven eigendom van Blooming Silk
  • De klant is verantwoordelijk voor zorgvuldig gebruik
  • Bij schade of vermissing kunnen kosten in rekening worden gebracht

6. Betaling

  • Betaling vindt plaats vooraf per periode of via automatische incasso
  • Bij uitblijven van betaling kan het abonnement tijdelijk worden stopgezet

7. Wijzigingen

Blooming Silk behoudt het recht om tarieven en voorwaarden aan te passen. Klanten worden hierover tijdig geïnformeerd.

8. Annulering

Tussentijdse beëindiging binnen de minimale looptijd is niet mogelijk, tenzij anders overeengekomen.